CSV Dock サポート

互換性の問題を報告する

support@csvdock.comまでメールでお知らせください。個人情報や業務で使用している実データは添付せず、問題の内容だけをお送りください。

報告に含めてほしい情報

  • ブラウザ名とバージョン、OS、使用したツールページ。
  • おおよそのファイルサイズと行数。実際のファイル名は記載しないでください。
  • 判定された文字コード、区切り文字、機密情報を含まないエラーメッセージ。
  • 同じ問題を再現できる、架空データだけで作成した最小のサンプル。

個人情報や機密データを送らないでください

氏名、メールアドレス、顧客番号、認証情報、業務データを削除してから共有してください。通常は2〜3行の架空データで十分に再現できます。